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Deberíamos clasificar nuestras actividades diarias en las siguientes categorías:

1) Urgente e importante
2) No urgente pero importante
3) Urgente pero no importante
4) Ni urgente ni importante

Es habitual que los directivos y trabajadores que ocupan puestos de cierta responsabilidad dediquen su atención a “apagar fuegos” (categorías 1 y 3) descuidando la categoría 2 (planificar, evaluar, diseñar procesos, etc.) ya que en el caso de estas actividades no pasa nada si no las haces hoy. He pasado por ello: la actividad es incesante, pero con la sensación de que hagas lo que hagas no vas a resolver nada. Acabas quemado, harto. Y en consecuencia tienes el riesgo de pasar a la categoría 4, ya que este tipo de actividades por lo menos te dan un respiro (conectarte a internet a leer el diario, por ejemplo).

El ideal es que hagas las cosas importantes no urgentes (categoría 2), que son las que por lo general terminamos descuidando. No porque hoy no pase nada, significa que no vaya a pasar. No realizar hoy la evaluación de un proyecto con plazo final en dos meses no es urgente, pero puede llegar a serlo si no le metes mano. Si es necesario hay que pedir colaboración para las actividades 1 y 3. A largo plazo tendrás tiempo para hacer cosas importantes.

Clasifica tus actividades diarias para ver en que categoría estas invirtiendo tiempo y cada vez que te de pereza hacer algo, piensa en las repercusiones que traería a largo plazo.

El siguiente gráfico de David Allen, experto en la gestión del tiempo, puede servirnos de esquema mental para decidir qué hacer con un problema:

Enlaces:
David Allen
El gachupas nos da ideas para organizar el correo electrónico.
Herramientas de mejora de la productividad.
Recordarlo todo en cualquier lugar.
http://es.wikipedia.org/wiki/Getting_Things_Done

“Los árboles no nos dejan ver el bosque”. El artículo de Felix Socorro desmenuza esta frase:

Para observar más claramente la idea que se quiere desarrollar, en el sentido que aquí se expone, hay que sustituir primero los elementos de la oración original pero manteniendo la idea que expresa; por ejemplo: “los empleados no nos dejan ver a la empresa”, “las flores no nos dejan ver el jardín”, o bien, “los números no nos dejan mirar las cifras”. […]

La expresión correcta debería ser “los árboles no nos dejan ver cómo es todo el bosque”

Al completarse la frase su contenido es explícito y directo. Sugiere que hay que conocer cómo es todo el bosque para poder establecer el tamaño del mismo y su alcance. O bien, las aristas, componentes y efectos que puede tener un problema antes de intentar plantear soluciones.

Desde esa perspectiva cualquier sustitución que se realice a la oración mantendrá un sentido más amplio y lógico: “los empleados no nos dejan ver cómo es toda la empresa” Y así es, algunos empleados ofrecen conductas propias de sus áreas, cargos y puntos de vista, por lo que no puede juzgarse a una empresa por la manera en que actúen unos pocos, sean eficientes o no. Para poder conocer cómo es la empresa habría que observarla a plenitud.

En efecto, algunos datos no son todos los datos, unas opiniones no son la visión global de la empresa. La dirección suele examinar algunos datos escogidos, oir a determinados empleados que ofrecen sus puntos de vista, sus juicios de valor (a veces malintencionados)…  ¿Qué árbol(es) escoger de muestra para saber si el bosque anda bien?

¿Qué sesgos se introducen en un hospital público donde no hay cuenta de “pérdidas y ganancias”? ¿qué visión se tiene del proceso productivo? ¿cómo se mide cada producto? ¿y cuál es su coste? ¿aporta valor? ¿cómo de eficientes son los árboles o el bosque en su totalidad? ¿qué parte del bosque  es eficiente? ¿es posible ver  la realidad del bosque? ¿qué sistema de información ofrece esa posibilidad?

Bosque de robles

Esta web de Volkswagen: http://www.thefuntheory.com/ está dedicada a hacernos pensar que algo tan simple como la diversión es el mejor camino para cambiar a mejor el comportamiento de la gente. Es interesante reflexionar en cómo llevar a la práctica esta “teoría de la diversión”  para llevar a cabo cambios individuales, sociales o en las estrategias empresariales. Sabido es lo dificil que resultan los cambios de hábitos. Puede que esta sea la vía más adecuada…

InfoSaludLaboral es una web que intenta recoger todos los Recursos de Información en Salud Laboral y Seguridad en el Trabajo. Contiene muchos enlaces interesantes a herramientas de búsqueda (bases de datos, tesauros), revistas científicas, boletines, libros, instituciones de interés y programas de financiación.

Jacques TATI – Playtime 1967 –  Universidad Libre de Bruselas

Alguien me dijo una vez… que no jugase con fuego.

Pero he tenido que quemarme (no una, sino varias veces ) para comenzar a comprender. De ahí la paradoja de la experiencia:

Cuando te hace falta, no la tienes;
cuando la tienes, no te hace falta.

Comunicarse o no comunicarse, esa no es la cuestión. Siempre estamos comunicando. El Análisis Transaccional  es una teoría que entiende que la interacción  humana se realiza mediante transacciones psicológicas, desde diferentes estados del yo: Padre, Adulto y Niño.

El A.T. se aplica en psicoterapia, orientación personal o familiar, trabajo social, pedagogía, empresa y organizaciones (trabajo en equipo, comunicación, dirección de personas, ..) etc. Sus conceptos se expresan por medio de un vocabulario sencillo y original buscando ante todo la comprensión del fenómeno comunicativo, mediante explicaciones próximas a las vivencias inmediatas de las personas.

Filosofía y principios del Análisis Transaccional:

La filosofía del Análisis Transaccional, basada en la filosofía humanista, parte del principio de que “todos nacemos bien“. Berne decía metafóricamente “todos nacemos príncipes y princesas”. Después en nuestras relaciones con los demás tomamos decisiones autolimitadoras con las que nos convertimos en “sapos o ranas encantadas”. Pero básicamente “Yo soy Guay (OK) – Tú eres Guay (OK)” como persona. Soy una persona digna de confianza y respeto básico en mí mismo y en el otro.

El segundo principio en que se basa el AT es que todos tenemos un cierto potencial humano determinado por los condicionamientos genéticos, circunstanciales de salud, y sociales de origen y procedencia, pero un cierto potencial humano, que podemos desarrollar.

Las limitaciones externas al desarrollo de nuestro potencial humano, y sobre todo las limitaciones internas decididas tempranamente, producen la infelicidad, la auto-limitación de las habilidades personales para resolver problemas y enfrentarnos a la vida y en definitiva la patología. De modo que yo soy responsable de mi vida y decido lo que es bueno para mí.

El tercer principio del A.T. es que todos podemos cambiar en pos de la autonomía y tenemos los recursos necesarios para hacerlo. Estos recursos pueden ser personales o relacionales e incluyen la posibilidad de tomar nuevas decisiones más autopotenciadoras.

Para ver una introducción más amplia del Análisis Transaccional abre el siguiente enlace:
http://www.en-contacto.net/introteoriaat.htm

Enlaces

Teoría sobre Análisis Transaccional en el Colegio Oficial de Psicólogos
Una Teoría de las emociones para el Análisis Transaccional (pdf)
Fue Eric Berne el fundador del Análisis Transaccional.
Asociación de Análisis Transaccional
Bibliografía sobre Análisis Transaccional.

Cuando decimos “vamos a tomarnos un café”, a veces lo que queremos decir es “vamos a charlar un rato”. Los jefes que se toman un café con su personal mejoran las relaciones informales, la comunicación interna, evitando muchos problemas. Hay pocos que entienden que no se trata de una pérdida de tiempo…

El café es una bebida social, pero también vital para ponernos las pilas cada mañana, gracias a la cafeína. Me ha llamado la atención el siguiente gráfico que compara el porcentaje de cafeína de algunas bebidas.

Por otro lado, el café contiene vitamina B3 (o niacina), que juega un papel importante igualmente en el metabolismo de alimentos y en la formación de células sanguíneas y el cuidado de la piel. El déficit de niacina puede provocar pelagra, la enfermedad de las cuatro D (dermatitis, diarrea, demencia y defunción). Necesitamos 18 mg diarios y un café lleva 3 mg. Por este lado, tenemos la piel protegida, porque el 63% de los españoles lo toma a diario, según el Informe Café & Té.

“El joven conoce las reglas, el viejo conoce también las excepciones.”
Oliver Wendell Holmes

Esta frase me la trajo a la mente alguien que piensa que ya se encuentra en posesión de la sabiduria sin darse cuenta de que no ha tenido tiempo todavía de madurar en la vida real. La edad, la experiencia, nos aparta del dogmatismo abriéndonos la mente al maravilloso mundo de las dudas, las excepciones y los matices. Schopenhauer nos dejó un pensamiento al respecto: “Los primeros cuarenta años de vida nos dan el texto, los treinta siguientes, el comentario”. Es decir, que “en la juventud aprendemos, en la vejez entendemos” (Eschenbach).

La vida está llena de experiencias, buenas y malas.

Arnoldo Kraus, médico y escritor mejicano escribe: Si bien parar el tiempo es imposible, no lo es mirarlo, hablarle, tocarlo y pensarlo a partir de esa bella y en ocasiones intransitable palabra llamada experiencia. Si dejamos al lado las definiciones de los diccionarios, el término experiencia reúne adjetivos como bueno, útil, malo, feo o sabiduría. Tener experiencia le permite, a quien la posee o cree tenerla, afirmar que sabe muchas cosas, que ha visto otras tantas, y que es dueño de no pocas verdades. Frases como “el tiempo me dará la razón”, “no uses esa opción pues seguro te equivocarás” o bien, cuando no hay ni explicación ni defensa posible, parafrasear a los filósofos más depurados citando una de las máximas de la literatura de las abuelas, siempre es buen resguardo para reafirmar que se cuenta con experiencia. Me refiero, por supuesto, a la multicitada idea que asegura que “más sabe el diablo por viejo que por diablo”.
Y es cierto, el viejo sabe porque el tiempo, ni miente, ni perdona, ni inventa. El viejo comprende mejor porque vejez es sinónimo de experiencia y porque los años transcurridos suelen ser, cuando se aprovechan, árboles bienhechores cuya sombra es la sombra de muchas sombras: la del tiempo, la de las lecturas, la de los amigos, la de los nacimientos, la de las muertes y la de uno mismo. La de uno mismo, como lector de lo que ve y como escritor de lo que no ve, pero que sabe que existe y que es importante. La sombra que nos regresa al presente tras reflexionar en el legado de las experiencias extraviadas en otros tiempos y escritas en otros cuadernos. La sombra de uno mismo como parte de las miradas de los otros, de lo imaginado, de lo narrado, de lo compartido. La sombra que le devuelve a la persona algunas de las porciones olvidadas de su ser cuando escucha lo que dicen las entrañas de otra persona, o la que se experimenta al estar sentado en las sillas de la vida…
Tennyson solía decir que la experiencia es un arco a través del cual siempre viajamos.

Bajo ese arco caminamos todos. Pero que nadie malinterprete el significado de la sabiduría. No se trata de un concepto técnico, medible. Se trata de “saber que no se sabe”.  Ya dijo Strindberg que: “Cuando se tienen veinte años, se cree haber resuelto el enigma del mundo; a los treinta se empieza a reflexionar sobre él, y a los cuarenta se descubre que es insoluble.”

Como ya dije en otra nota, no me parece que el término “recursos humanos” sea correcto. Las personas no son recursos de la organización, “son la organización”. Igualmente, las personas no son un “recurso” de su familia, sino un miembro de la misma. Si fueran sólo un recurso, sus familiares lo verían como una fuente de dinero o de cualquier otra cosa.

Los profesionales del Departamento de Recursos Humanos se convierten en una especie de especialistas internos (contratación, despidos, nóminas, ayudas sociales, etc.), para que los directivos continúen circunscribiéndose a “otros asuntos más importantes”, no desarrollando sus responsabilidades en la gestión de personas.

En el blog “Dirección y Gestión de Personas” se expone este mismo tema:
¿Son recursos las personas? ¿Son números? ¿Las tratamos como números? ¿Se sienten cómo números? ¿Cómo queremos que se sientan? y lo más importante ¿Cómo queremos que se comporten?
Si queremos café para todos, normas estrictas, personas que no piensen y solo actúen, que no critiquen, que “simplemente trabajen”, que no me den problemas ni me “vengan con historias”… entonces, está bien: Departamento de Recursos Humanos.
Pero si en cambio, cuando hacemos un proceso de selección pedimos a “alguien espabilado”, con iniciativa, comprometido con la empresa, con ideas propias, que “no tenga horchata en las venas”, “que valga”… entonces no me vengan hablando de recursos humanos y hablemos de personas.”

Título: “Los trabajadores no son herramientas”.
11.11.11

Advertising Agency: VVL BBDO, Belgium
Creative Team: Jan Ockerman, Jef Boes
Creative Directors: Jan De Jonghe, Jan Baert
Account Team: Toon De Baere, Philippe Van Eygen
Print Production: Roxane Lemaire
Photographer: Evert Thiry
Published: November 2008

Para los trabajadores de oficina y más concretamente para aquellos que utilizan pantallas de visualización de datos (PVD) existen riesgos laborales específicos que hay que conocer y prevenir. Principalmente hay que evitar la aparición de la fatiga visual, física y mental.  Hay que tener en cuenta las características del puesto de trabajo, la iluminación, la ergonomía, la silla, la postura, y la realización de ejercicios y pausas (break).

Dejo aquí el enlace a una Guía de Prevención.

Advertising Agency: Zooppa, Venice, Italy
Creative Director / Art Director / Copywriter: Giuseppe Grasso
Photographer: Filippo Bordegoni
Published: June 2008

En esta web nos presentan una teoría: “la mayoría de las personas asumen su trabajo, sus proyectos o sus hobbies por tres razones:
1. Aprender algo nuevo.
2. Pagar las facturas.
3. Porque aman lo que hacen”.

Estos tres factores satisfacen algunas de nuestras necesidades básicas -nos dan estabilidad, emoción, formas de contribuir, y oportunidades para crecer-. Representando gráficamente estos tres factores tenemos el triángulo del crecimiento-dinero-amor. Aquí se representan algunas actividades comunes:


En el trabajo de principiante se cobra poco y gusta algo, pero permite iniciarse en el mundo laboral y crecer. En el segundo caso, el trabajo es odioso, ni gusta ni nos permite desarrollarnos, pero paga las facturas. El tercer triángulo sería el caso del hobby.

El estado ideal sería aquel en el que la base está completamente azul.

El éxito es la habilidad de ir de fracaso en fracaso sin perder el entusiasmo
Winston Churchill – Ex primer ministro británico.

El nuevo marco de conducta que deberíamos utilizar es: “Interacción frente a fracaso“. El fracaso no existe, sólo hay resultados. Fracaso es simplemente una forma de describir un resultado que uno no quería. Se pueden utilizar los resultados conseguidos para corregir la dirección del esfuerzo. Si interactuamos con los resultados mantenemos un objetivo a la vista. Si nos centramos en el fracaso accedemos a una vía muerta.

No puedo evitar citar aquí el ejemplo vivo más reciente de “fracasos”: Steve Jobs, presidente y fundador de Apple”. Cuando tenía 20 años, Jobs creó Apple. En siete años, Apple se convirtió en una empresa de 4.000 empleados y Jobs en el millonario más joven de EEUU. El primer fracaso vino con el desastre del Apple III, en 1980. Algunos meses más tarde, en noviembre de 1981, Apple lanzó una nueva versión de este modelo. También fracasó. Luego apareció el Macintosh, que no supuso el éxito esperado, así que comenzaron los problemas en la dirección, hasta que Jobs fue despedido de le empresa que él mismo creó. No perdió el entusiasmo. Su espíritu emprendedor lo llevó a crear una nueva empresa llamada NeXT, que también fracasaría, y otra empresa, Pixar, que haría historia en la industria de la animación. El azar quiso que en 1997, Jobs se convirtiera de nuevo en presidente de Apple. Entonces relanzó el Macintosh y apostó por el último gran éxito de la compañía: el iPod.

Pero mejor escuchen a Jobs contar su propia historia en la Universidad de Stanford (subtítulos en español) en este video:

Entre:

  • Lo que pienso
  • Lo que quiero decir
  • Lo que creo que estoy diciendo
  • Lo que digo
  • Lo que tu quieres escuchar
  • Lo que crees que estás escuchando
  • Lo que estás escuchando
  • Lo que quieres comprender
  • Lo que crees que estás comprendiendo
  • Lo que comprendes

… hay diez formas de que tengamos problemas al comunicarnos.

Pero intentémoslo de todas formas.

Me preguntaron hace un par de semanas si los médicos siguen realizando el juramento hipocrático. La verdad es que no lo sabía, pero mirando en internet encontré que fue sustituido por la declaración de Ginebra (ver más abajo). De todas formas creo que siempre perdurará ese nombre.

Juramento hipocrático. Redactado por el  médico griego Hipócrates (s. V a.d.C.). Fue modificada por Galeno, un griego que ejerció la medicina en Roma (siglo II).

Manuscrito bizantino, del siglo XII, con el Juramento Hipocrático
en forma de cruz. (Biblioteca Vaticana)

<<Juro por Apolo el Médico y Esculapio y por Higea y Panacea y por todos los dioses y diosas, poniéndolos de jueces, que este mi juramento será cumplido hasta donde tenga poder y discernimiento. A aquel quien me enseñó este arte, le estimaré lo mismo que a mis padres; él participará de mi mandamiento y si lo desea participará de mis bienes. Consideraré su descendencia como mis hermanos, enseñándoles este arte sin cobrarles nada, si ellos desean aprenderlo. Instruiré por precepto, por discurso y en todas las otras formas, a mis hijos, a los hijos del que me enseñó a mí y a los discípulos unidos por juramento y estipulación, de acuerdo con la ley médica, y no a otras personas.

<<Llevaré adelante ese régimen, el cual de acuerdo con mi poder y discernimiento será en beneficio de los enfermos y les apartará del perjuicio y el terror. A nadie daré una droga mortal aun cuando me sea solicitada, ni daré consejo con este fin. De la misma manera, no daré a ninguna mujer pesario abortivo; mantendré mi vida y mi arte alejado de la culpa.

<<No operaré a nadie por cálculos, dejando el camino a los que trabajan en esa práctica. A cualesquier casa que entre, iré por el beneficio de los enfermos, absteniéndome de todo error voluntario y corrupción, y de lascivia con las mujeres u hombres libres o esclavos.

<<Guardaré silencio sobre todo aquello que en mi profesión, o fuera de ella, oiga o vea en la vida de los hombres que no deba ser público, manteniendo estas cosas de manera que no se pueda hablar de ellas.

<<Ahora, si cumplo este juramento y no lo quebranto, que los frutos de la vida y el arte sean míos, que sea siempre honrado por todos los hombres y que lo contrario me ocurra si lo quebranto y soy perjuro.>>

Declaración de Ginebra Adoptada por la 2ª Asamblea General de la AMM (Asociación Médica Mundial)  en Ginebra, Suiza, en septiembre de 1948 y modificada posteriormente en varias Asambleas.

El acto de juramento que vais a realizar y mediante el cual se os admite como miembro de la profesión médica, constituye una invocación a Dios o a aquello que cada cual considere como más alto y sagrado en su fuero moral, como testimonio del compromiso que contraéis para siempre jamás.

En el momento de ser admitido entre los miembros de la profesión médica PROMETO SOLEMNEMENTE:
CONSAGRAR mi vida al servicio de la humanidad;
OTORGAR a mis maestros el respeto y la gratitud que merecen;
EJERCER mi profesión a conciencia y dignamente;
VELAR ante todo por la salud de mi paciente;
GUARDAR Y RESPETAR los secretos confiados a mí, incluso después del fallecimiento del paciente;
MANTENER, por todos los medios a mi alcance, el honor y las nobles tradiciones de la profesión médica;
CONSIDERAR como hermanos y hermanas a mis colegas;
NO PERMITIRÉ que consideraciones de edad, enfermedad o incapacidad, credo, origen étnico, sexo, nacionalidad, afiliación política, raza, orientación sexual, clase social o cualquier otro factor se interpongan entre mis deberes y mi paciente;
VELAR con el máximo respeto por la vida humana;
NO EMPLEAR mis conocimientos médicos para contravenir las leyes humanas, incluso bajo amenaza;
HAGO ESTAS PROMESAS solemne y libremente, bajo mi palabra de honor.

He oido, alguna que otra vez, que el hospital tiene un problema de comunicación, que necesita un Plan de Comunicación. Me parece normal oirlo en cualquier organización de gran tamaño. Pero a mí, esto de tener un problema de comunicación o de necesitar un Plan de Comunicación, siempre me ha sonado raro, como si un ciego dijera que necesita un Plan de Visión, negándose así a reconocer su problema y trasladándolo a algo externo a él, algo material o inmaterial que no funciona. Es como pensar que el problema no soy yo, pero tampoco eres tú: el problema es la mala comunicación.

Creo que ese es un buen pensamiento para seguir sin comunicarse. Porque en la comunicación lo principal son las personas que se comunican, las personas que conversan. Comunicar es conversar, poner en común.

Y, desde luego, hay un problema de comunicación si alguien quiere conversar con su jefe pero siempre está ocupado, o siempre está reunido, o simplemente, al llamarlo por teléfono, siempre está comunicando. De ahí a que se plantee la necesidad de un Plan de Comunicación creo que habría que recorrer un largo camino…

Esta es la pequeña historia de una frase.

Arthur C. Clarke fue un escritor y científico británico. Autor de obras de divulgación científica y de ciencia ficción, y co-guionista de “2001: Una odisea del espacio“. Siguiendo el esquema de Isaac Asimov  (que estableció las tres leyes de la robótica) Clarke en el libro “Perfiles del futuro: una investigación de los límites de lo posible” establece sus tres leyes acerca de la ciencia y la tecnología:

1. Cuando un anciano y distinguido científico afirma que algo es posible, probablemente está en lo correcto. Cuando afirma que algo es imposible, probablemente está equivocado.
2. La única manera de descubrir los límites de lo posible es aventurarse hacia lo imposible.
3. Cualquier tecnología lo suficientemente avanzada es indistinguible de la magia.

La tercera frase es la más conocida. En mi opinión es también la estéticamente más bella. A partir de la estructura de esta frase se han desarrollado incontables variantes, una de las cuales es el objetivo de esta nota:

“La incompetencia suficientemente avanzada
es indistinguible de la mala voluntad”.

¿Incompetencia o mala uva?

En EEUU, esta frase se popularizó debido a la carta de dimisión pública de Jeffrey L. Finckenor, un responsable de la NASA, y es muy utilizada para criticar la acción de gobierno de Bush.

–xx–

Aquí disponemos de una frase mucho más concisa pero no menos impactante:

La ignorancia es muy atrevida“,

pero esa es otra historia.

“Si yo tengo una manzana y tú tienes una manzana, y las compartimos, entonces cada uno tiene una manzana… pero si tú tienes una idea y yo tengo una idea, y las compartimos… entonces ¡ambos tendremos dos ideas!”

Fotografía de Chema Madoz

Con esta cita de G.B.Shaw se inicia el clarificador artículo de Javier Smaldone que comparto y resumo a continuación:

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Este simple ejemplo de G.B.Shaw debería ser suficiente para mostrar la diferencia fundamental entre el conocimiento y los bienes materiales. Sin embargo, parece que la tendencia actual es cubrir el conocimiento con un manto de escasez artificial, impidiendo su difusión para de esta forma asemejarlo a las cosas materiales y tratarlo como a estas últimas.

Este artificio para lograr que las ideas se comporten como las manzanas se basa en marcos regulatorios legales. La idea se remonta a finales del siglo XVIII, cuando se produce la apropiación del conocimiento humano a través del derecho de autor y las patentes.

Hay patentes de algoritmos (ideas puras sobre cómo resolver distintos problemas), de métodos matemáticos, de secuencias genéticas, de proteinas. Es triste ver a Universidades Públicas firmando acuerdos de confidencialidad con empresas, en el marco de investigaciones relacionadas con la mejora de la producción de alimentos…

No se tiene en cuenta que estos “descubrimientos” son sólo el estado actual alcanzado por un proceso evolutivo cultural de varios siglos y, al otorgar la exclusividad de su utilización, se está poniendo una barrera a su continuación. Lamentablemente, estamos asistiendo a un nuevo escenario en el mundo del conocimiento y la cultura. Si hemos llegado al grado de avance actual, ha sido gracias a la libre difusión de las ideas.

Parece que muchos están dispuestos a terminar con este proceso evolutivo, a cambio de la explotación del valor económico de la cultura obtenida hasta hoy.
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La “evolución” de este proceso nos lleva al absurdo.  A ver cómo se explica que T-Mobile haya inscrito en el registro de propiedad intelectual ¡el color Magenta!… hasta se ha creado un movimiento para liberar  este color, llamado “free magenta”. No entiendo nada…
… Aquí puedes ver otras 10 patentes absurdas, de las muchas que circulan por la red.

Ver también:
Conocimiento libre y patente de software, en wikipedia.
Inteligencia colectiva, la revolución invisible. (pdf)
Conocimiento libre, blog
Mapa del software libre

Aprendizaje

El conocimiento es una capacidad humana. El aprendizaje continuo, el interés por el conocimiento, es una actitud personal. Actualmente, en las organizaciones, el conocimiento es considerado uno de los activos más valiosos, sobre todo cuando se trata de organizaciones muy “profesionalizadas”, como son los hospitales. Se trata de ser capaces de convertir datos en informacion, e información en  conocimiento, o sea, en acciones eficaces.

Y ese conocimiento se puede gestionar. Hablamos entonces de Gestión del Conocimiento, que lo que pretende es poner al alcance de cada profesional la información que necesita en el momento justo para que su actividad sea efectiva.

Cuando en la empresa, a través de la experiencia, adquirimos el conocimiento (sabemos qué necesitamos en cada momento para realizar una tarea) lo dificil es compartirlo, gestionarlo.

El problema de gestionar el conocimiento se complica por la actitud de muchos profesionales cuya intención es justo la contraria, ya que para ellos “la información es poder”.  El error se basa en creerse indispensable y en el miedo a perder “valor” en la empresa. Se crean así “bunkers” de información, que no llegan a conocimiento porque la información no se utiliza. En un hospital público, el principio de  transparencia en la gestión, apoyado en las TIC ayudarían a que cualquier profesional, cualquier ciudadano,  pueda actuar y decidir de forma correcta. Las herramientas están ahí.

Algunos Enlaces de interés
La gestión del conocimiento en las organizaciones
CANALS, Agustí (2003). “La gestión del conocimiento”. En: Acto de presentación del libro Gestión del conocimiento (2003: Barcelona)  UOC.
Universidad de los Pacientes. Conocimiento sobre salud para pacientes y familiares.
Red Andaluza de Transferencia de Resultados de Investigación (RATRI)
Red de Espacios Tecnológicos de Andalucía (RETA)
Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento (UOC)

La agenda está repleta de Jornadas interesantes. Intentaré ir a las Jornadas de SIGNO. Se celebran cada dos años y no me las suelo perder. Ya veremos. Si estais interesados en publicar algún otro evento dejadlo en comentarios.

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Sociedad Andaluza de Calidad Asistencial.19 a 22 de novbre.
SADECA. Congreso
. La calidad, un puente hacia la excelencia.
Lugar: RONDA

Asociación Juristas de la Salud y el Colegio Médico de Pamplona. 19 a 21 de Noviembre
XVII Congreso Derecho y Salud
La asistencia sanitaria, la salud pública y la atención a la dependencia: dilemas y cuestiones pendientes
Lugar: PAMPLONA (Colegio Oficial de Médicos).

Fundación SIGNO. 5, 6 y 7 de noviembre
IX Jornadas de Gestión y Evaluación de Costes Sanitarios

Innovación y eficiencia, salud y calidad de vida.
Lugar: MURCIA – Palacio de Congresos

Sociedad Española de Directivos de Atención Primaria. 29 al 31 de octubre
XI Congreso
Lugar: VALENCIA

Sociedad Española de Calidad Asistencial. 21 a 24 de octubre
SECA. Congreso.
Lugar: ZARAGOZA

Asociación Española de Derecho Sanitario. 16 a 18 de octubre
XV Congreso Nacional
Lugar: MADRID. Colegio de Médicos de Madrid.

La confianza que depositamos en alguien puede motivar a esa persona para alcanzar los objetivos más difíciles. En efecto, la perspectiva de un suceso tiende a facilitar su cumplimiento.

La leyenda
Pigmalión, antiguo rey de Chipre y escultor, era un apasionado escultor que vivió en la isla de Creta. Inspirándose en la bella Galatea, Pigmalión modeló una estatua tan bella que se enamoró de ella. Tanto que suplicó a los dioses que la escultura viviera para poder amarla de verdad. Sus ruegos fueron atendidos. Venus dio vida a la estatua, que se convirtió en la deseada amante y compañera de Pigmalión.

El efecto
Hemos oido estos días de “crisis” la petición del Gobierno de tener confianza. La razón es simple: es sabido en Economía que si muchas personas están convencidas de que el sistema económico se hunde, se hundirá. Ya ocurrió en el crack de 1929. Lo mismo pasa al contrario: la confianza genera confianza. (explicado de forma muy asequible aquí)

También en las empresas ocurre: cuando un Directivo otorga la confianza a alguien, haciéndole ver claramente lo que espera de él y apoyando sus iniciativas, esta persona “se crece” al aumentar la confianza en sí mismo y cumpliendo, por tanto, con las expectativas.

En los grupos sociales, en psicología, en pedagogía: Las creencias y expectativas de un grupo o de alguien  con quien mantenemos una relación de dependencia  (padres, profesores, etc.) afectan nuestra conducta a tal punto que se provoca la confirmación de dichas expectativas. ¿Somos entonces lo que se espera que seamos?

En el campo de la salud, el conocido efecto placebo podría tener el nombre de efecto Pigmalión: al creer en el médico que dice que el caramelo (disfrazado de pastilla) curará determinada dolencia, unido al deseo de curarse, el caramelo se transforma -¿será Venus de nuevo?- en un medicamento que cura de verdad. Seguro que hay una explicación científica, pero no me parece necesario conocerla.

La consecuencia. Si probamos a utilizar ese efecto en los demás, tenemos en nuestro poder un arma poderosa: lo que en Psicología Social se conoce como “realización automática de las predicciones”.  Voy a más: si confiamos en nosotros mismos conseguiremos cualquier cosa. O dicho de otra forma:

La mejor forma de predecir el futuro es creándolo

Imagen: Tim Parish